• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Кемеровская область 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Детализация счёта: информация о расходах на вашем номере

Чтобы уточнить, на что были потрачены деньги со счёта или сколько SMS вы отправили за интересующий вас период времени, закажите услугу «Детализация счёта». Вы получите отчёт о действиях на вашем номере за любое интересующее время, но не более трёх лет с момента обращения.

Мы предлагаем 3 вида детализации: от быстрой проверки последних списаний со счёта до подробного отчёта о всех действиях по вашему номеру за конкретный период.

1. Разовая детализация.

Полная сводка входящих и исходящих звонков, SMS- и MMS-сообщений, выходов в интернет за любой период. В таблице будут указаны даты и время каждого действия, номера телефонов, на которые вы звонили или отправляли SMS, стоимость и зона действия сети — Домашний регион или роуминг.

Самостоятельно заказать Разовую детализацию можно с телефона или в Личном кабинете за любой период в течение последних 36 месяцев. Для получения детализации на бумажном носителе обратитесь с паспортом в ближайший салон МегаФона.

2. Ежемесячный счёт.

Краткая сводка ваших расходов за месяц. В ежемесячном счёте отображается информация о начислениях, платежах и действующих на номере услугах и тарифных опциях. При заказе доставки по e-mail после 10-го числа каждого месяца вы будете получать по электронной почте письмо с общей информацией по вашему счёту.

3. Последние пять списаний со счёта.

Чтобы узнать о последних расходах, наберите короткую команду *512#. Вам придёт SMS с информацией о времени и стоимости последних пяти звонков, сообщений, интернет-сессий или других платных действий по номеру.

Условия оказания услуги

Разовая детализация:

1,5 ₽/сутки при обращении в салоны связи «МегаФон-Ритейл»;

0 ₽ при заказе через «Личный кабинет», через USSD-запрос *105*1067#.

Ежемесячный счёт

Ежемесячное получение по e-mail – 25 ₽/мес.

Единоразовое получение – бесплатно (в том числе и по e-mail)

Последние пять списанийБесплатно

Стоимость доставки счетов курьером для юридических лиц можно уточнить, позвонив в Контактный Центр по номеру 0500 (со своего мобильного) или 8–800–550–05–00 (с любого телефона).

Разовая детализация:

Зайти в Личный кабинет:

  • Выбрать раздел «Лицевой счёт», закладка «Детализация вызовов»;
  • Указать, за какой период вам нужен отчёт по расходам;
  • Ввести адрес электронной почты, выбрать формат отчёта — HTML-страница или PDF-файл — и нажать кнопку «Заказать». Детализация придёт на указанный адрес через несколько минут.

Обратиться с паспортом в салон МегаФона.

Набрать USSD-команду *105*1067#. С помощью команды возможен заказ разовой детализации на e-mail.

Ежемесячный счёт

Зайти в Личный кабинет:

  • Выбрать раздел «Лицевой счёт», закладка «Ежемесячный счёт»;
  • Ввести адрес электронной почты, выбрать формат отчёта — HTML-страница или PDF-файл — и нажать кнопку «Заказать».

Обратиться с паспортом в салон МегаФона.

Для заказа услуги на постоянной основе — подключить «Доставку счёта на e-mail» в любом салоне связи «МегаФон».

Последние пять списаний

Наберите USSD-команду *512#.

  • «Последние расходы» — SMS на номер 000105611 или USSD-запрос *105*611#;
  • «Последние 5 звонков» — SMS на номер 000105612 или USSD-запрос *105*612#;
  • «Последние 5 SMS» — SMS на номер 000105613 или USSD-запрос *105*613#.

Услуги доступны клиентам всех тарифных планов.

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru